01 Ausgangslage
Kennst du das?
In Produktionsbetrieben steckt viel Zeit in der Arbeit rund um die Fertigung: Schichtübergaben, Werkszeugnisse, technische Anfragen, Reklamationen und die Suche nach Wissen, das nur ein Kollege im Kopf hat. Genau hier helfen Agenten-Teams – nicht an der Maschine, sondern bei allem, was sie begleitet.
Teil 1 erklärt das Prinzip: die VICKI-Labs-Methode und wie KI-Unternehmen gebaut sind. Teil 2 ist dein Branchen-Guide: die fünf Agenten-Teams, mit denen Betriebe bis 50 Mitarbeitende am meisten Routine abgeben können – jedes mit Prozess, Team und Orchestrierung. Am Ende steht dein 3-Schritte-Plan.
Komplettes Whitepaper herunterladen- „Die Schichtübergabe läuft zwischen Tür und Angel“
- „Werkszeugnisse prüft jemand von Hand – wenn Zeit ist“
- „Welcher Zeichnungsstand gilt gerade?“
- „Für den 8D-Bericht suchst du wieder alles zusammen“
- „Wie man die Störung an der Presse behebt, weiß nur einer“
02 Dein Branchen-Guide
5 Agenten‑Teams für deinen Betrieb.
Für jedes Team: der Prozess vom Auslöser bis zum Ergebnis und die Spezialisten, die ihn erledigen. Wie sie im Detail zusammenspielen, zeigt dir das Whitepaper.
Use-Case 1 · Ziel: Autopilot
Schichtübergabe
Aus Notizen, Sprachmemos und Störmeldungen der Schicht wird ein klarer Übergabebericht – mit offenen Punkten für die nächste Schicht.
AuslöserSchichtende, Notizen und Sprachmemos liegen vorErgebnisÜbergabebericht für die nächste Schicht, Aufgaben verteilt1Der Prozess
- 1Notizen sammeln
- 2Störungen holen
- 3Bericht schreiben
- 4Aufgaben anlegen
- 5Übergeben
2Das Agenten-Team
- Mitschrift-Agentmacht aus Sprachmemos und Stichpunkten Text
- Stör-Agentsammelt Störungen und Stillstände der Schicht
- Bericht-Agentschreibt den Übergabebericht nach Vorlage
- Aufgaben-Agentlegt offene Punkte als Aufgaben an
- Schichtleitungliest den Bericht und ergänzt, was fehlt
3Orchestrierung
Was es bringt
- Jede Schicht startet mit dem gleichen Stand
- Störungen werden lückenlos dokumentiert
- Offene Punkte haben einen Namen
Berichte beschreiben Anlagen und Abläufe, nicht Personen. Binde den Betriebsrat früh ein.
Use-Case 2 · Ziel: Co-Pilot
Werkszeugnisse prüfen
Zeugnisse und Prüfprotokolle von Lieferanten werden mit Bestellung und Spezifikation abgeglichen. Abweichungen landen bei der QS.
AuslöserWerkszeugnis mit der Lieferung eingetroffenErgebnisZeugnis geprüft und abgelegt, Abweichungen bei der QS1Der Prozess
- 1Zeugnis lesen
- 2Vorgaben holen
- 3Abgleichen
- 4Bewerten
- 5Ablegen
- 6Melden
2Das Agenten-Team
- Lese-Agentliest Werkstoff, Charge und Messwerte aus
- Vorgaben-Agentkennt Spezifikation, Norm und Bestellung
- Abgleich-Agentvergleicht Ist-Werte mit den Vorgaben
- Ablage-Agentlegt das Zeugnis zur Charge ab
- Qualitätssicherungentscheidet über Freigabe oder Sperrung
3Orchestrierung
Was es bringt
- Jedes Zeugnis geprüft statt Stichproben
- Abweichungen fallen vor der Fertigung auf
- Zeugnisse sind zur Charge auffindbar
Ob Material freigegeben oder gesperrt wird, entscheidet immer deine Qualitätssicherung.
Use-Case 3 · Ziel: Co-Pilot
Technische Anfrage prüfen
Anfragen mit Zeichnung: auf Vollständigkeit prüfen, mit früheren Teilen vergleichen, für die Kalkulation vorbereiten.
AuslöserAnfrage mit Zeichnung oder 3D-Modell vom KundenErgebnisRückfragen geklärt, Unterlagen bereit zur Kalkulation1Der Prozess
- 1Anfrage lesen
- 2Zeichnung prüfen
- 3Vergleichen
- 4Machbarkeit
- 5Rückfragen
- 6Übergeben
2Das Agenten-Team
- Anfrage-Agentliest Stückzahl, Termin und Anforderungen aus
- Zeichnungs-Agentprüft die Zeichnung auf fehlende Angaben
- Archiv-Agentfindet ähnliche Teile und den letzten Zeichnungsstand
- Rückfrage-Agentschreibt die Rückfragen an den Kunden
- Arbeitsvorbereitungbewertet die Machbarkeit und gibt Rückfragen frei
3Orchestrierung
Was es bringt
- Vollständige Anfragen vor der Kalkulation
- Erfahrung aus alten Teilen wird genutzt
- Klar, welcher Zeichnungsstand gilt
Kundenzeichnungen sind oft vertraulich. Prüfe, wo die Daten verarbeitet werden dürfen.
Use-Case 4 · Ziel: Assistent
Reklamation und 8D-Bericht
Reklamationen werden erfasst, Auftrag und Charge zugeordnet und der 8D-Bericht vorbereitet. Die Ursache klärt dein Team.
AuslöserReklamation vom Kunden per E-Mail oder PortalErgebnis8D-Entwurf mit allen Daten, Fristen im Blick1Der Prozess
- 1Erfassen
- 2Zuordnen
- 3Historie prüfen
- 4Ursache klären
- 58D vorbereiten
- 6Nachhalten
2Das Agenten-Team
- Erfassungs-Agentnimmt Fehlerbild, Menge und Fotos auf
- Chargen-Agentfindet Auftrag, Charge und Prüfdaten
- Historie-Agentsucht ähnliche Fehler aus früheren Fällen
- 8D-Agentbereitet den 8D-Bericht nach Kundenvorlage vor
- Fristen-Agenterinnert an Sofortmaßnahmen und Antwortfristen
- Qualitätsmanagementklärt Ursache und Maßnahmen und gibt den Bericht frei
3Orchestrierung
Was es bringt
- Alle Daten zum Fall auf einen Blick
- Wiederholfehler werden erkannt
- Kundenfristen gehen nicht unter
Ursache, Maßnahmen und Aussagen gegenüber dem Kunden verantwortet dein Qualitätsmanagement.
Use-Case 5 · Ziel: Assistent
Fragen zu Anlagen und Wartung
Instandhaltung und Bediener fragen, das Team antwortet aus Handbüchern, Wartungsplänen und alten Störfällen – mit Quelle.
AuslöserFrage an der Anlage, z. B. „Was heißt Fehler E-217?“ErgebnisAntwort mit Fundstelle, neues Wissen gesichert1Der Prozess
- 1Frage klären
- 2Handbuch suchen
- 3Alte Fälle
- 4Antworten
- 5Handeln
- 6Festhalten
2Das Agenten-Team
- Frage-Agentklärt Anlage, Baujahr und Fehlerbild
- Handbuch-Agentdurchsucht Handbücher und Wartungspläne
- Störfall-Agentfindet, wie der Fehler früher behoben wurde
- Wissens-Agenthält neue Lösungen für das nächste Mal fest
- Instandhaltungentscheidet, was an der Anlage gemacht wird
3Orchestrierung
Was es bringt
- Wissen bleibt im Betrieb, auch im Urlaub
- Antworten mit Fundstelle statt Raten
- Weniger Unterbrechungen für Erfahrene
Sicherheitsvorgaben und Arbeiten an der Anlage bleiben Sache der Fachkräfte.
Kostenloser 3-Schritte-Guide · PDF · 14 Seiten
Alle 5 Agenten-Teams mit Orchestrierung, Plan und Checkliste.
03 Der Plan
In 3 Schritten zum ersten Agenten-Team.
Tage 1–30
01Kartieren
Geh mit deinem Team durch Fertigung, Qualität und Vertrieb: Wo kosten Übergaben, Zeugnisse und Reklamationen Zeit?
Tage 31–60
02Team zusammenstellen
Wähle einen der fünf Use-Cases als Start und plane das Agenten-Team dafür – mit Steckbrief und klaren Freigaben.
Tage 61–90
03Installieren
Erst mit Freigabe, dann Stufe für Stufe mehr Verantwortung. Läuft das erste Team, kommt das nächste.
Unsere Empfehlung für den Start: die Schichtübergabe. Der Ablauf ist klar, keine Entscheidung hängt am Agenten, und jede Schicht merkt den Unterschied schon in der ersten Woche.
04 Spielregeln
Worauf du in deinem Betrieb achten musst.
Datenschutz, Verantwortung, EU AI Act: Im Whitepaper findest du die 6 Spielregeln für Industrie und Produktion – kurz und verständlich erklärt.
Komplettes Whitepaper herunterladen- Konstruktionsdaten sind Know-how
- Geheimhaltung gegenüber Kunden
- Qualität entscheidet der Mensch
- Sicherheit geht vor
- Betriebsrat früh einbinden
- KI-Kompetenz im Team
Kostenloser 3-Schritte-Guide · PDF · 14 Seiten
5 Agenten-Teams für Industrie und Produktion
Für jedes Team siehst du den Prozess, die Agenten und wie sie zusammenspielen – dazu deinen 3-Schritte-Plan für die ersten 90 Tage.
- Schichtübergabe4 Agenten · Ziel: Autopilot
- Werkszeugnisse prüfen4 Agenten · Ziel: Co-Pilot
- Technische Anfrage prüfen4 Agenten · Ziel: Co-Pilot
- Reklamation und 8D-Bericht5 Agenten · Ziel: Assistent
- Fragen zu Anlagen und Wartung4 Agenten · Ziel: Assistent
- Je Use-Case: Prozess, Agenten-Team und Orchestrierung
- Mit 3-Schritte-Plan und Checkliste
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Erst mal KI-Check machen – 2 MinutenWir gehen in Vorleistung: Du entscheidest nach dem Prototyp, ob er dir hilft – erst dann geht es weiter.
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Dein Ansprechpartner
Gründer und Geschäftsführer
Kay Fleischmann
- 20 Jahre Erfahrung in der IT & KI
- Prozesse und Agenten-Systeme
- Master of Science in Informatik
Kay bringt 20 Jahre Erfahrung in Softwareentwicklung und Digitalisierung mit und hat einen Master of Science in Informatik. Mit VICKI Labs bringt er KI-Agenten dorthin, wo sie im Mittelstand echte Arbeit übernehmen.