ChatGPT und Claude kosten im Team-Tarif gleich viel: 20 US-Dollar pro Person und Monat bei jährlicher Zahlung. ChatGPT passt, wenn dein Team viele Werkzeuge anbinden und auch Bilder erzeugen will. Claude passt, wenn ihr viel mit langen Dokumenten, sorgfältigen Texten und direkt in Excel, Word und Outlook arbeitet. Für immer festlegen musst du dich nicht. Damit dein Team das gewählte Werkzeug sicher nutzt, gibt es unseren KI-Workshop ab 1.500 €.
Was ist der Unterschied zwischen ChatGPT und Claude?
ChatGPT kommt von OpenAI, Claude von Anthropic. Beide Firmen sitzen in den USA. Beide Produkte sind Chat-Anwendungen, hinter denen große Sprachmodelle stehen, sogenannte LLM.
Im Alltag fühlen sich beide ähnlich an. Du schreibst eine Frage oder lädst eine Datei hoch, die KI antwortet. Die Unterschiede liegen in den Modellen, den Zusatzfunktionen und den Anbindungen an deine Programme.
| ChatGPT (OpenAI) | Claude (Anthropic) | |
|---|---|---|
| Aktuelle Modelle (Stand 4. November 2026) | GPT-6.1 Sol, GPT-6.1 Terra, GPT-6 Luna, Astra | Claude Fable 5.1, Opus 5.5, Sonnet 5.5, Haiku 5.5 |
| Bilder erzeugen | ja, nicht im Free-Tarif | nein, die Modelle geben Text aus |
| Projekte für Dateien und Anweisungen | ja | ja, ab Pro |
| Microsoft 365 | Plugins für SharePoint, Outlook und Teams | Connector für Microsoft 365, Add-ins für Excel, Word, PowerPoint und Outlook (ab Pro) |
| Google Workspace | Plugins für Gmail und Google Drive | Seitenleiste in Docs, Sheets und Slides (Beta, ab Pro) |
| Team-Tarif | Business, ab 2 Personen | Team, 2 bis 150 Personen |
| Anmeldung über Firmenkonto (SSO) | ja, im Business-Tarif | ja, im Team-Tarif |
Die Modellnamen ändern sich alle paar Monate. OpenAI hat zum Beispiel GPT-5.5 am 14. Oktober 2026 aus seinem Programmier-Werkzeug Codex genommen. Den aktuellen Stand pflegen wir in den Steckbriefen zu Claude und GPT.
Bei ChatGPT fällt die Breite auf: Bilder, Sprachsteuerung, viele Plugins und eine Desktop-App, die dich am Bildschirm durch Aufgaben führt. Wie das funktioniert, zeigt unser Ratgeber zur ChatGPT Desktop App. Claude setzt stärker darauf, direkt in Office-Dateien zu arbeiten, zum Beispiel Zahlen aus Excel in eine Word-Vorlage zu übernehmen.
Welches ist besser für Texte, Dokumente und Tabellen?
Eine allgemeingültige Antwort gibt es nicht. Beide Anbieter bringen alle paar Monate neue Modelle heraus, und die Rangfolge in Tests wechselt. Was folgt, sind Tendenzen aus unserer Arbeit mit beiden Modellen, keine Benchmark-Ergebnisse.
| Aufgabe im Betrieb | ChatGPT | Claude | Unsere Tendenz |
|---|---|---|---|
| E-Mail-Antworten und kurze Texte | gut | gut | gleichwertig, Geschmackssache |
| Angebote und Anschreiben im Firmenton | gut | gut, oft sorgfältiger im Ton | leicht Claude |
| Lange Verträge, Ausschreibungen, Handbücher prüfen | gut | stark bei langen Dokumenten | Claude |
| Excel-Auswertungen und Formeln | gut, per Datei-Upload | gut, auch direkt im Excel-Add-in | Claude, wenn ihr in Excel arbeitet |
| Präsentationen | gut | auch direkt im PowerPoint-Add-in | je nach Arbeitsweise |
| Bilder für Website oder Social Media | ja | nein | ChatGPT |
| Viele Werkzeuge anbinden (CRM, Slack, Notion) | breite Auswahl an Plugins | Connectors in allen Tarifen | je nach Werkzeug prüfen |
Drei Beispiele, wie das im Mittelstand aussieht:
- Handwerksbetrieb: Die Bürokraft schreibt Angebotstexte und beantwortet Kundenanfragen. Hier reichen beide. Wichtiger ist eine gute Vorlage mit Leistungsbeschreibungen und Preisen im Projekt.
- Ingenieurbüro: Das Team liest lange Ausschreibungen und vergleicht Anforderungen mit eigenen Unterlagen. Hier spielt Claude seine Stärke bei langen Dokumenten aus.
- Online-Händler: Das Marketing braucht Produkttexte und passende Bilder. ChatGPT deckt beides in einem Werkzeug ab.
Die Qualität hängt stärker vom Prompt ab als vom Anbieter. Eine klare Aufgabe mit Beispiel und gewünschtem Format bringt in beiden Werkzeugen bessere Ergebnisse als ein Wechsel des Modells.
Was kosten ChatGPT und Claude im Unternehmen?
Beide Anbieter haben eine ähnliche Preisleiter. Die Preise gelten pro Person und Monat in US-Dollar, Stand 4. November 2026. Anthropic nennt sie ohne Steuern, OpenAI macht auf der Preisseite dazu keine Angabe.
| Stufe | ChatGPT (OpenAI) | Claude (Anthropic) |
|---|---|---|
| Kostenlos | Free: 0 $ | Free: 0 $ |
| Einstieg | Go: 8 $ | kein vergleichbarer Tarif |
| Einzelperson | Plus: 20 $ | Pro: 20 $ monatlich, 17 $ bei Jahreszahlung |
| Viel-Nutzer | Pro: 100 $, 200 $ oder 500 $ | Max: 100 $, Ultra: 200 $ |
| Team | Business: 20 $ bei Jahreszahlung, 25 $ monatlich, ab 2 Personen | Team: 20 $ bei Jahreszahlung, 25 $ monatlich, 2 bis 150 Personen |
| Großunternehmen | Enterprise: Preis auf Anfrage | Enterprise: 20 $ pro Platz bei Jahreszahlung, mindestens 20 Plätze, plus Nutzung zu API-Preisen |
Für Unternehmen kommt praktisch nur die Team-Stufe infrage. Nur dort gibt es die Zusagen zum Datenschutz, eine zentrale Verwaltung und die Anmeldung über das Firmenkonto.
Anthropic bietet zusätzlich Premium-Plätze mit fünffacher Nutzung für 100 $ bei Jahreszahlung. Den genauen Betrag in Euro siehst du beim Abschluss.
Rechenbeispiel: 10 Lizenzen für ein Jahr
Annahmen: Ein Betrieb mit 25 Mitarbeitenden, davon nutzen 10 Personen KI regelmäßig. Alle zahlen jährlich, Preise in US-Dollar ohne Steuern.
| Variante | Rechnung | Kosten pro Jahr |
|---|---|---|
| A: 10 × ChatGPT Business | 10 × 20 $ × 12 Monate | 2.400 $ |
| B: 10 × Claude Team | 10 × 20 $ × 12 Monate | 2.400 $ |
| C: 7 × ChatGPT Business, 3 × Claude Team | 10 × 20 $ × 12 Monate | 2.400 $ |
| D: alle 10 haben beide Werkzeuge | 20 × 20 $ × 12 Monate | 4.800 $ |
| E: wie A, aber monatliche Zahlung | 10 × 25 $ × 12 Monate | 3.000 $ |
Die Rechnung zeigt zwei Dinge. Eine gemischte Lösung kostet nicht mehr, solange jede Person nur ein Werkzeug hat. Und monatliche Zahlung kostet rund 25 % mehr, hält dir aber den Wechsel offen.
Entscheidend ist ohnehin nicht der Lizenzpreis. Angenommen, jede der 10 Personen spart eine Stunde im Monat. Bei 45 € pro Stunde sind das 450 € im Monat.
Das ist deutlich mehr als die rund 200 US-Dollar Lizenzkosten. Dafür muss das Team die Werkzeuge aber sicher nutzen.
Abo oder Abrechnung über die Schnittstelle?
Neben dem Abo gibt es die API. Dort zahlst du nicht pro Person, sondern nach Token, also nach der Menge Text, die das Modell liest und schreibt. Diesen Weg nutzen Agenten und eigene Anwendungen.
| Modell | Lesen (Input) je 1 Mio. Token | Schreiben (Output) je 1 Mio. Token |
|---|---|---|
| Claude Sonnet 5.5 | 2 $ | 10 $ |
| Claude Opus 5.5 | 4 $ | 20 $ |
| Claude Haiku 5.5 | ab 0,10 $ | ab 0,50 $ |
| GPT-6.1 Sol | 2 $ | 10 $ |
| GPT-6.1 Terra | 1 $ | 5 $ |
| GPT-6 Luna | 0,10 $ | 0,50 $ |
Ein Beispiel mit Annahmen: Ein Agent bearbeitet 1.000 E-Mails im Monat. Pro E-Mail liest das Modell 3.000 Token und schreibt 500 Token. Mit Claude Sonnet 5.5 oder GPT-6.1 Sol sind das 3 Mio. × 2 $ plus 0,5 Mio. × 10 $, also rund 11 US-Dollar im Monat.
Die Modellkosten sind also selten das Problem. Teurer ist die Einrichtung: Der Agent muss an Postfach, CRM oder Warenwirtschaft angebunden werden. Was das insgesamt kostet, steht in unserem Ratgeber KI-Agent Kosten.
Welches ist datenschutzfreundlicher?
Beide Anbieter sind US-Firmen, und beide bieten für Unternehmen vertragliche Zusagen. Der Unterschied liegt vor allem beim Speicherort. Die folgende Tabelle vergleicht die Team-Tarife.
| Punkt | ChatGPT Business | Claude Team |
|---|---|---|
| Training mit deinen Eingaben | standardmäßig aus | standardmäßig aus |
| Auftragsverarbeitung (AVV) | Data Processing Addendum von OpenAI | Data Processing Addendum mit EU-Standardvertragsklauseln, Anthropic als Auftragsverarbeiter |
| Speicherort | Datenresidenz-Einstellungen nur für Enterprise und Edu | Speicherung in den USA, Verarbeitung auch in Europa, Asien oder Australien |
| EU-Speicherung über andere Wege | API mit EU-Region, 10 % Aufpreis bei neueren Modellen | über AWS Bedrock oder Google Cloud in europäischen Regionen |
| Zertifikate | SOC 2 Type 2, ISO 27001 für API und Enterprise | SOC 2 Type 2, ISO 27001 |
Die Grundregel ist einfach: Firmendaten gehören nicht in private Konten. Bei Claude Free, Pro und Max ist das Training mit deinen Daten nur per Opt-out abschaltbar. Bei ChatGPT nennt OpenAI die Zusage „kein Training“ ausdrücklich für Business, Enterprise und die API.
Für den Datenschutz brauchst du drei Dinge:
- Business-Tarif statt Privatkonto. Nur dort gelten die Zusagen für Unternehmen.
- Auftragsverarbeitungsvertrag. Sobald personenbezogene Daten verarbeitet werden, schließt du einen AVV mit dem Anbieter ab.
- Regeln fürs Team. Halte fest, welche Daten in die KI dürfen und welche nicht, zum Beispiel Gesundheitsdaten oder Personalakten.
Ehrlich gesagt: Wenn deine Daten Europa nicht verlassen dürfen, reicht keiner der beiden Team-Tarife. Dann kommt Claude über AWS Bedrock oder Google Cloud in einer EU-Region infrage.
Alternativen sind ein europäischer Anbieter wie Mistral oder ein selbst betriebenes Modell. Einen Überblick gibt unsere Seite Technologien.
Brauche ich ChatGPT und Claude gleichzeitig?
In vielen kleinen Unternehmen nicht. Ein Werkzeug für alle ist leichter zu schulen, zu verwalten und zu regeln. Wer täglich zwischen zwei Oberflächen wechselt, verliert Zeit.
Sinnvoll ist eine gemischte Lösung, wenn Gruppen klar verschiedene Aufgaben haben. Das Marketing braucht vielleicht Bilder und nimmt ChatGPT. Die Kalkulation arbeitet viel in Excel und nimmt Claude.
Wie das Rechenbeispiel zeigt, kostet diese Aufteilung nicht mehr.
Beide Werkzeuge für dieselbe Person lohnen sich nur für wenige Viel-Nutzer, etwa die Geschäftsführung oder eine KI-Verantwortliche. Arbeitet dein Betrieb komplett mit Google Workspace, lohnt außerdem ein Blick auf Gemini.
Wann lohnt sich keins von beiden?
Ein Chat-Abo ist ein Werkzeug, das ein Mensch bedient. Es hilft beim Formulieren, Zusammenfassen und Nachdenken. Es nimmt aber keine Arbeit selbstständig ab. In diesen Fällen raten wir vom Abo als Hauptlösung ab:
- Wiederkehrende Aufgaben mit viel Volumen. Hunderte gleichartige E-Mails, Bestellungen oder Rechnungen pro Monat erledigt ein KI-Agent über die API besser. Er arbeitet in deinen Systemen, ohne dass jemand kopiert und einfügt.
- Wissen aus vielen eigenen Dokumenten. Soll die KI zuverlässig aus Handbüchern, Preislisten und alten Angeboten antworten, braucht es eine saubere Anbindung, oft mit RAG. Ein Projekt mit ein paar hochgeladenen Dateien stößt dabei an Grenzen.
- Strenge Vorgaben zum Speicherort. Siehe oben: Dann führt der Weg über EU-Regionen der Cloud-Anbieter oder eigene Modelle.
- Kaum Nutzung. Wer KI nur alle paar Wochen braucht, zahlt für ungenutzte Lizenzen. Besser ein paar Lizenzen für die Personen, die wirklich damit arbeiten.
Was ein Agent ist und wann er sich lohnt, erklärt unser Ratgeber KI-Agenten erklärt. Ob deine Aufgabe passt, siehst du direkt am kostenlosen Prototyp in 24 Stunden.
Für Agenten müssen wir uns nicht zwischen ChatGPT und Claude entscheiden. Unsere Unternehmens-KI Vicki nutzt je Aufgabe das passende Modell und verbindet deine Datenquellen. Wird ein anderes Modell besser oder günstiger, stellen wir um, ohne Lock-in.
So geht VICKI Labs vor
Wir sind technologieoffen und an keinen Anbieter gebunden. Wir empfehlen das Werkzeug, das zu deinen Aufgaben passt, und sagen dir auch, wenn ein Abo reicht.
- Analysegespräch, 30 Minuten, kostenlos und unverbindlich. Wir schauen auf eure Aufgaben, Daten und Programme und geben eine klare Empfehlung: ChatGPT, Claude, beides oder ein Agent. Analysegespräch buchen
- KI-Workshop ab 1.500 €. In einem halben oder ganzen Tag lernt dein Team das gewählte Werkzeug an echten Aufgaben aus eurem Alltag. Dazu gehören Business-Tarif, AVV und klare Regeln, welche Daten in die KI dürfen. Ihr bekommt einen Teilnahmenachweis für die KI-Schulungspflicht nach EU AI Act.
- Agent für wiederkehrende Arbeit. Wo ein Abo nicht reicht, bauen wir einen Prototyp in 24 Stunden, kostenlos. Die Umsetzung im Betrieb startet ab 3.000 €.
Ob es für Workshop oder Umsetzung in deinem Bundesland eine Förderung gibt, zeigt der Förder-Check auf unserer Förderseite. Wo dein Betrieb bei KI insgesamt steht, misst der KI-Check in 2 Minuten.
Häufige Fragen
Ist Claude besser als ChatGPT?
Nicht allgemein. Bei typischen Büroaufgaben liefern aus unserer Erfahrung beide brauchbare Ergebnisse. Die Rangfolge in Tests ändert sich mit jeder neuen Modellversion. Claude hat aus unserer Sicht Stärken bei langen Dokumenten und sorgfältigen Texten. ChatGPT ist breiter aufgestellt, zum Beispiel mit Bilderzeugung und vielen Plugins. Teste beide mit fünf typischen Aufgaben aus deinem Betrieb, bevor du Lizenzen für alle kaufst.
Darf ich die kostenlose Version von ChatGPT oder Claude im Unternehmen nutzen?
Für Firmendaten raten wir davon ab. In den kostenlosen und privaten Tarifen fehlen die Zusagen für Unternehmen, etwa der Auftragsverarbeitungsvertrag und die zentrale Verwaltung. Bei Claude Free, Pro und Max wird mit deinen Daten trainiert, wenn du nicht widersprichst. Für allgemeine Fragen ohne Kunden- oder Mitarbeiterdaten ist die Gratisversion zum Ausprobieren in Ordnung.
Funktioniert Claude oder ChatGPT mit Microsoft 365?
Beide. Claude bietet ab dem Pro-Tarif Add-ins für Excel, Word, PowerPoint und Outlook. Damit arbeitet Claude direkt in der geöffneten Datei und kann zum Beispiel Zahlen aus Excel in ein Word-Dokument übernehmen. ChatGPT bindet SharePoint, Outlook und Teams über Plugins an. Welche Anbindungen freigegeben sind, entscheidet der Administrator eures Microsoft-Kontos.
Ist ChatGPT oder Claude DSGVO-konform?
Ein Werkzeug ist nicht von sich aus DSGVO-konform, es kommt auf die Nutzung an. Beide Anbieter bieten im Business-Tarif einen Auftragsverarbeitungsvertrag und schalten das Training mit deinen Daten standardmäßig ab. Claude speichert Daten in den USA, eine EU-Speicherung gibt es über AWS Bedrock oder Google Cloud. Dazu gehören interne Regeln, welche Daten in die KI dürfen.
Kann ich später von ChatGPT zu Claude wechseln?
Ja. Beide Team-Tarife gibt es mit monatlicher Abrechnung für 25 US-Dollar pro Person, damit bindest du dich nicht für ein Jahr. Aufwand macht vor allem der Umzug von Projekten, Vorlagen und Anweisungen. Halte gute Prompts und Vorlagen deshalb auch außerhalb des Werkzeugs fest, zum Beispiel in einem gemeinsamen Dokument.
Was ist der Unterschied zwischen Claude Pro und Claude Team?
Claude Pro ist ein Tarif für Einzelpersonen. Claude Team ist für 2 bis 150 Personen gedacht. Es bringt zentrale Verwaltung, Anmeldung über das Firmenkonto (SSO) und kein Training mit deinen Inhalten. Bei Pro ist das Training nur per Opt-out abschaltbar. Beide kosten 20 US-Dollar im Monat, Team bei Jahreszahlung und Pro bei monatlicher Zahlung.
Quellen
- Anthropic: Claude Pricing (Free, Pro, Max, Ultra, Team, Enterprise, API-Preise), Stand: 4. November 2026
- Anthropic: Models overview (aktuelle Claude-Modelle, API-Preise), Stand: 4. November 2026
- Anthropic: Is my data used for model training?, Stand: 4. November 2026
- Anthropic: Where are your servers located?, Stand: 4. November 2026
- Anthropic: Regional Compliance (EU-Regionen über AWS Bedrock und Google Cloud, Zertifikate), Stand: 4. November 2026
- Anthropic: Legal Center (Data Processing Addendum, Commercial Terms), Stand: 4. November 2026
- Anthropic: Does Anthropic act as a data processor or controller?, Stand: 4. November 2026
- Anthropic: Work across Microsoft 365 apps, Stand: 4. November 2026
- Anthropic: Use Claude in Google Docs, Sheets, and Slides, Stand: 4. November 2026
- OpenAI: Pricing für ChatGPT Work und Codex (Free, Go, Plus, Pro, Business, Enterprise), Stand: 4. November 2026
- OpenAI: Models (GPT-6.1 Sol, GPT-6.1 Terra, GPT-6 Luna, Astra), Stand: 4. November 2026
- OpenAI: Use ChatGPT (Projekte, Plugins für Google Drive, SharePoint, Outlook, Teams), Stand: 4. November 2026
- OpenAI: Plugins, Stand: 4. November 2026
- OpenAI: ChatGPT Work cloud security (Training, Verschlüsselung), Stand: 4. November 2026
- OpenAI: API-Preise, Stand: 4. November 2026
- OpenAI: Data controls in the OpenAI platform (EU-Region, Aufpreis), Stand: 4. November 2026
- OpenAI: Trust Portal (SOC 2, ISO 27001), Stand: 4. November 2026
- OpenAI: Enterprise privacy (Data Processing Addendum), Stand: 4. November 2026
- VICKI Labs Preise für KI-Workshop und Umsetzung, Stand: 4. November 2026 (Leistungen)
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